◆店長報告会に出席致しました◆
～プロ調査の店長様向け結果ご報告会です～
概要： 11月19日（火）11時30分～16時30分（90分×2回の実施）
店長様80名 SC運営部様6人 （コンパス3名参加）
内容： 11月上旬に、私鉄系駅ビル物販80店舗のプロ調査を実施致しました。
調査結果について、店長会を通して全体の報告と個店での取り組みについてを
店舗運営サイドの視点で、落とし込みをし今後の活動目標を決定して頂きました。
参加コメント
・昨年の結果から、小さな行動を意識付けした結果改善されたので良かった。
・この内容を、スタッフにも早く共有したい。
2012年に引き続き、継続的にプロ調査を行っているクライアント様です。
異動がある店舗もありましたが、その中でも引き継ぎされている内容もあり
全体として、サービスレベルに大きな改善が見られました。