東北エリアのショッピングモールの、店長・スタッフ向けに
「CS/ES」の研修を実施致しました。
参加された皆さんも大変意欲的で、現場に沿った研修であったと好評でした。
研修後にも、質問をされる方も多く
積極的に参加されているスタッフが多い素晴らしいショッピングモールです。
■日程：2014年5月21日（水）
・1回目 10：30~ ・2回目 13：30~（各回90分）
■内容：CS/ESについて
一人でもできるCS/ESの行動目標を見つけます。
■参加者コメント
・話しを聞くだけでなく、ディスカッションする事で楽しく学べました。
また機会があれば、参加したいです。
・自分の為にも成長できる研修でした。