◆首都圏ショッピングモール研修
日時；2015年8月18日（火）
【1回目】 13:00～（90分）
・参加人数 52名 ※物販、サービス系のスタッフの皆さまが中心です。
・内容 「接客が楽しくなる」
簡単な接客ステップを、その場で体験・実践することで
新人～ベテランまで沢山の気づきの生まれる研修内容です。
・参加者コメント
自社の研修も受けているが、改めて気づいた事が多かった。
撮影した自分を見てびっくりした。（思っていた自分とギャップがあった）
楽しかった、帰ったらすぐにお店でやってみたい。
【2回目】 15:00～（90分）
・参加人数 39名 ※物販、サービス系の責任者（店長）の皆さまが中心です。
・内容 「売上もスタッフも伸ばす 売り場マネージメント」
マネージャーの業務で重要な事は何かを考え研修の現場でPDCAを実践します。
マネージャーとしてのコミュニケーションに大切なステップを理解し実践します。
・参加者コメント
自分の店長としての業務の棚卸しができた（定期的に必要と感じた）
内容が盛り沢山だったので90分では足りないと感じた
行動ステップはとても具体的で分かりやすかった
コミュニケーションのリハーサルを今後実践してみようと思った
ディスカッションも大変活発で、もっと共有したり他の方の意見を聞きたいと
皆さん感じたようです。もっと時間をかけて受講してみたいという声も多く上がりました。
内容の詳細や金額などお気軽にご連絡ください。
皆さまからの、お問い合わせお待ちしております。