90店舗を構える、電鉄系ショッピングセンターの店長様向け
プロ調査の結果報告会を実施しました。
調査票の中から
「出来ている」事にフォーカスして報告会を実施しています。
全体の話しから個店の話しにむすびつけ、次に何をすれば喜ばれる店舗になるのかの
ヒントをお伝えしています。
より具体的に報告内容を表現することで、店長様にも納得感のある内容です。
●日時 2019年3月下旬
各回45分 業態別に報告会を実施(全5回)
●内容 20分間：調査数値報告（結果からの改善ポイント）
25分間：ディスカッションを多く取り入れ学びと気付きの場にする